- Прежде чем начать спасательные мероприятия выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке, затем начинайте действовать.
- Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа — открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жители смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.
- Обратитесь в контакт-центр Сервисной компании и сообщите о ситуации. Аварийная служба выедет для перекрытия коммуникаций.
- Оставьте заявку в Сервисной компании на составление акта.
- Попробуйте договориться с виновной стороной о возмещение ущерба и зафиксируйте результаты договоренности.
Чтобы не волноваться каждый раз, когда соседи принимают ванну, оформите страхование квартиры!
